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• 品號：2458182



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《最後一個甜甜圈不要拿》

這本書討論的不是「小事」，而是影響你能不能出人頭地的「關鍵細節」！

你是否曾遇到下列這些情形？

介紹雙方認識時......

□介紹客戶給公司執行長時，應該先說出誰的名字？

□介紹時，忘記其中某一個人的名字？

拜訪客戶時......

□主人到接待區迎接時，前往會議室時誰應該走在前面？

□抵達會議室後，大家陸續入座，你應該坐在哪裡？

如果有任何一個「V」，不管你曾遇到或是「未來可能」遇到，都需要好好閱讀本書。

因為魔鬼就在細節裡，你絕對不想搞砸任何重要的職場機會！

本書將教你透過肢體語言、眼神接觸和行為舉止，熱情而誠懇地運用這些技巧，突顯你的個人特質和專業特色，為你帶來意想不到的效果。職場禮儀包含許多待人接物的細節，掌握這些小細節並沒有想像中那麼困難，博曼在本書中提出四C法：

Confidence展現自信

Control 掌握主導權

Contribution 有所貢獻

Connection 廣結人脈

這本書寫給：

．不想當辦公室小白的社會新鮮人

．擔心子女輸在職場起跑點的爸媽

．急需帶領新手闖出好業績的主管

．決心成為人見人愛、好感度百分百的業務員

各界佳評

很高興有這樣一本好書，可以全面性的討論那些大家都誤認為是職場上「微不足道」的小事，讓大家不要誤踩地雷。我認為這本書討論的不是「小事」，而是影響你出人頭地的「關鍵細節」。

──職場專家 邱文仁

這本書強調「大處著眼，小處著手」，內容兼顧理論概念與實踐細節，無一不貼緊現代社會商業行為的每一絲脈動！......很適合即將進入社會的新鮮人參考，或已在職場上的你不妨以此書檢閱一下在職場應對正確與否，或許你會從本書找到可以再成長的空間。

──國際禮儀協會理事長 黃馨儀

「博曼指出，在商場上對別人保持公道正直與表達尊重，將會為你帶來豐厚的報酬。這跟你沒有關係，而是跟別人的觀感有關。」

──約翰．胡佛（John Hoover），紐約時報暢銷書《我愛笨老闆》（How to Work for an Idiot）作者

這本書是有效建立人脈的重要指導，博曼的建議非常清楚、有焦點、容易執行，且非常實用。對職場新鮮人與想了解職場禮儀的人、以及對已經在商場中歷練很久但想了解更多的人，本書都是必備讀物，簡直就像大金礦！

──夸格賴亞里（Philip Quaglieri），麻州大學管理學院院長

博曼在經營商場或工作關係上，指出一些看起來很微不足道卻能影響成敗的事情。我真希望我在十年前就有這本書可看......每一頁都能讓我學到東西......進入職場前，每個人都應該人手一本。

──錢德勒（Steven Chandler），《不管事經理人》（The Hands-Off Manager）作者

「博曼講的很多主題以前都在家庭教育中學習過，可惜的是很多人都忘了。這本書可以幫讀者度過一個有禮、端莊且成功的生活。」

──理察．狄亞賈西歐（Richard DeAgazio），波士頓證券公司總裁

博曼寫出堪稱為職場禮儀經典的絕世佳作。

──《成功》（Success）雜誌

如果你想讓別人對你有一個很好且長久的印象，本書在生活與職場上提供了廣泛的精采建議。藉著特別的案例，博曼提醒我們，想建立成功的人脈關係，千萬不要低估儀容與舉止的影響力。

──史蒂芬．巴茲塔（Steve Batza），利寶互助保險集團公司執行副總裁

作、譯者介紹

作者∕茱迪斯．博曼（Judith Bowman）

博曼在一九九三年創辦了禮儀顧問公司，是美國有關公司禮儀、國際禮儀、用餐、結交人脈、行為模式、報告技巧等首屈一指的專家。博曼女士為財星五百大企業提供公司禮儀和專業形象方面的演講、訓練和研習。

許多媒體都曾引用博曼女士的文章和談話，包括《富比士》雜誌、、《波士頓商業期刊》、《女性的事業》、《洛杉磯時報》、美國《商業周刊》、《波士頓環球報》、《波士頓前鋒報》、《典雅婚禮》等。

譯者∕齊若蘭

台大外文系畢業，美國北卡羅萊納大學教堂山校區新聞碩士，曾任職好時年出版社、《天下雜誌》、《康健雜誌》。譯作包括《彼得．杜拉克的管理聖經》、《杜拉克談高效能的5個習慣》、《真希望我20歲就懂的事》、《學創意，現在就該懂的事》、《一萬小時的神奇威力》、《MIT的魔法師和學徒們》、《從A到A+》、《基業長青》、《從A到A+的社會》、《為什麼A+巨人也會倒下》、《十倍勝, 絕不單靠運氣》等；並曾採訪整理《棋局雙贏》、《設計管理的美力競界》等書，以及參與 Discovery 頻道【台灣人物誌】《西瓜大王陳文郁》、《趨勢科技張明正》，以及《與自然對話：會呼吸的房子》等紀錄片之企畫及撰稿。

《給予的力量》作者鮑伯．柏格、《創業的藝術》作者蓋伊．川崎、《紫牛》作者賽斯．高汀 等重量級商業作者全力背書！

在資源不足、又不能站起來一走了之的情況下，

你必須想出解決問題的方法，把事情處理乾淨，

這就是「只用最後三張衛生紙擦屁股」的能力。

不管你是剛開始帶一、二個人，已經是企業主或專業經理人了，或是想開創自己的小事業，你一定必須在資源不足的情形下執行任務。這本書就是為你而寫的。

作者麥克．米卡洛維茲曾著有《南瓜計畫》，他的書在英美書壇創下百萬本的驚人銷量。但他卻是有次被卡在廁所裡，只剩下三張衛生紙可以擦屁股，才體會到職場上最重要的哲理：如何善用有限的資源創造奇蹟。

他發現，成功的創業家與職場人士，往往是那些能夠善用稀少資源、集中意志與注意力的人，也就是有辦法用三張衛生紙擦屁股的人。他們共同的特點是：

◎聚焦點：「買得好」公司董事長喬．史帕諾竟能在2年內把年營收拉高60?他的方法：不當商場妓女，不要凡事都接，只要把焦點放在9位關鍵客戶身上就好。

◎使命感：資源回收公司「GotJunk」5年內營收從1百萬美元成長為1億美元，2014估計可達10億。全都因為創辦人布萊恩．史庫德摩寫下了一份「企業夢想宣言」。

◎找客戶：「刺蝟皮件公司」經營一個非常狹窄的利基市場：最高品質的皮革求生裝備。董事長保羅．夏特有一套非常特別的方法來尋找客戶，他甚至可以想像出客戶的樣貌。因此，他對客戶的行銷變得非常容易。

◎馬上做：「快樂草坪公司」創辦人巴瑞特有次突然想到他可以用Google衛星影像來替客戶快速報價，大大提高效率。他立刻扔下手邊的事回公司。結果在不到2年內營收成長1千萬美元──過去他花了7年才讓營業額增加1千萬！

本書完全是實戰精華，以淺顯易懂的案例與實務經驗說明如何培養創業精神特質，讓自己善用手邊資源，克服困難，完美圓夢。書中用6個問題幫你找出你的服務或產品強項，有23個問題協助辨認出你的客戶，並從8個例子中告訴你如何讓客戶覺得好一點。每一章後面都有3個練習，使你可以鍛鍊堅強無比的職場競爭力。

【讀者全面口碑見證！】

這本書 現在就該讀！現在就該實踐它的內容！──鮑伯．柏格，《給予的力量》作者

這本書會影響你一輩子！──蓋伊．川崎，《創業的藝術》

醍醐灌頂的好建議！想要擁有創業精神的人，不能不知道！──賽斯．高汀，《紫牛》作者

讀完這本書之後，你會覺得自己就要圓夢了，因為你做得到。──唐尼．杜許，前CNBC電視台「與唐尼．杜許一起築夢」節目主持人

這本書可以幫助你把興趣轉變為成功的事業。──帕特．克羅斯，創業家，費城76人隊前東家

這本書堅若磐石的建議，將改變你對開創與經營事業的看法。作者以淺顯的方式分享深入的洞見，非常了不起！──比爾．巴特曼，白手起家的億萬富翁和兩度美國年度企業家得主

這本書太強了！我讀過非常多與創業有關的書，但是，說實話，只有這一本與我個人的創業理念和經驗最為吻合。──史考特．亞倫，創業家，創業家指南（Entrepreneurs.About.com）網站版主

這本書非常棒，作者相當有見解而且充滿幽默感。如果有所謂非讀不可的創業寶典，就是這本書了！──卡麥倫．強森，創業家，《由您做主》（You Call The Shots）作者

文筆流暢，內容包含實務界的軼事趣聞，而且非常搞笑。這本書所分享的知識，我在過去五年間在創業過程中都經歷過。──弗雷塞．多爾帝，19歲就創立SuperJam公司且身價超過...more

百萬美元的創業家

不必哭，不必鬧，這本書會教你如何運用手邊的資源來開創成功的事業。──貝里．莫玆，創業家，《彈跳！》（Bounce!）作者！

這本書裡盡是創業家需要學習的智慧，作者的生活經歷、個性與膽識成就他大師的地位。這本書將能改變你的人生！──路易斯．勞特曼，製片人，青年企業家協會（Young Entrepreneur Society）創辦人

這本書能大大鼓勵你，是一本精心雕琢的傑出之作。今晚讀了這本書，明天就可以創業。我就是這樣做的！──亞歷山大．林達爾，莫果學院創辦人

作、譯者介紹

作者∕麥克．米卡洛維玆（Mike Michalowicz）

麥克．米卡洛維茲是著名的作家，也是一位成功的連續創業家，而且每年都替自己加薪百分之25?

他畢業於維吉尼亞理工學院，獲有財務與管理科學雙學位，並於24歲首度創業，成功開創出一個價值上百萬美金的技術公司。賣掉該公司後，隔天馬上成立了一家新公司，並且在3年內將它賣給一家名列財星500大的企業。他目前經營「黑曜石創投顧問公司」，平均每個月都會參與一家新公司的籌劃與設立。

他是「Inc. & MIT」的「巨人誕生」創業計劃畢業生，曾獲得多項創業大獎，包括SBA的年度青年創業家。他在NBC頻道的「與JJ Ramberg談生意」節目中固定擔任評論員，也多次在華爾街日報撰寫中小型企業的相關專欄。

他經常受邀在世界各地演講，也是巴布森學院、波士頓學院、哥倫比亞大學、哥本哈根商學院、艾默生學院、哈佛大學、賓州州立大學，派普汀大學和普林斯頓大學的創業課程的客座講師。他的《衛生紙計畫》、《南瓜計畫》已在英美突破百萬本的銷量，並是史丹佛大學的創業課程指定教材，被翻譯成7種語言。

譯者∕王亦穹

專業譯者，譯有《天生就會跑》、《感染》、《教你一次學會禪繞畫》、《浪人47》等書。

商品訊息簡述:

《最後一個甜甜圈不要拿》
Don't Take the Last Donut: New Rules of Business Etiquette
作者：茱蒂斯．博曼（Judith Bowman）
譯者：齊若蘭
出版日： 2014/01/01?出版社： 遠流出版
開本：正25開?裝訂：平裝
類別：哲學類?國圖分類號：192.3
頁數：272頁?重量：320公克
ISBN：9789573273097?EAN：9789573273097
定價：300元


《衛生紙計畫》
THE TOILET PAPER ENTREPRENEUR: THE TELL-IT-LIKE-IT-IS GUIDE TO CLEANING UP IN BUSINESS, EVEN IF YOU ARE AT THE END OF YOUR ROLL.
作者：麥克．米卡洛維玆，Mike Michalowicz
譯者：王亦穹
出版日： 2013/11/01?出版社： 遠流出版
開本：正25開?裝訂：平裝
類別：應用科學類?國圖分類號：494.1
頁數：272頁?重量：0公克
ISBN：9789573273004?EAN：9789573273004
定價：280元







【《最後一個甜甜圈不要拿+衛生紙計畫》】2書

商品網址: http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=2458182&memid=6000007496&cid=apuad&oid=1&osm=league

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